“来的时候已经中午了，原以为窗口不能有工作人员，想到你们牺牲午休时间为我们办完业务，真是太感谢了。工作人员们业务熟练、耐心周到，让我们感受到了‘延时服务’的温暖！”

2月17日中午11点26分，南芬区政务服务大厅婚姻登记窗口迎来了一对办事人员，临近中午，婚姻登记窗口工作人员牺牲个人午休时间，给予‘延时服务’。11点55分，业务办理完成，办事人员拉着工作人员的手不停地表示感谢。

这是百姓感受到高效、便利政务服务的一个现实缩影。为进一步提升政务服务大厅工作效能，婚姻登记窗口把延时、预约服务设定为日常工作的固定模式，发挥“清风窗口”引领作用，不断优化政务服务，真正做到让群众舒心、满意。