一直以来，南芬区法院结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，立足审判职能，聚焦人民群众最关心的“立案难”、“执行难”焦点问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，抓好立案、执行两个“关口”，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，切实把学习成果和整顿成效转化为服务为民、司法为民、公正司法的实际成效，立足群众所需，打造南芬法院优质高效立案入口。

2022年2月25日，一名84岁的老人来到法院诉服窗口咨询胜诉费退费及申请执行事宜，窗口干警耐心的向老人解答如何联系审判庭室办理退费申请。当时由于申请执行的手续不齐全，又介于老人年岁已高，腿脚不方便，告知老人改天再来法院办理申请执行担心会舟车劳顿，会很辛苦，故当时就细心提前接待了这位高龄老人，细心指导老人办理申请执行手续，并告知其陪同来的家属，等改日手续都齐全了就不用麻烦老人再亲自来法院递交申请材料，由亲属帮忙递交申请就可以。立案干警真真实实的做到了用心用情用力解决好群众立案难的烦心事，扎实做到了为群众办实事的“优服务”、“提效率”，让群众走进一扇门，就能基本解决所要办理的事项，把好事办实、实事办好、办到群众心坎上。

南芬法院诉讼服务中心干警每天都会接待各种当事人，更会遇到当事人各种不同的实际问题，工作虽然繁琐、枯燥，更多的是重复，但诉服中心作为窗口单位，是人民群众迈向法院大门的第一步，时常还要面对来访的当事人带着不满的情绪和无端的指责，立案和接待的干警需要的是能稳住当事人的情绪，用心聆听当事人缺乏逻辑的叙述，然后再耐心的接待和帮助其解决困扰的问题。诉讼服务中心的干警不但没能消耗对工作的热情，反而磨炼了干警们的意志。因为干警们都怀着对司法工作的热爱和忠诚，以高度的责任感对待每一起案件，以饱满的热情接待每一位当事人，服务为民、司法为民、公正司法，以法温暖他人，用心服务群众，打造立案“双优窗口”，让南芬法院诉讼服务中心成为南芬法院一道标杆旗帜的风景线。