当事人：“李院长，是能为民服好务的好院长啊！李院长，我今天来找您有个案件情况，希望您帮忙处理。”

院长：“好的，请坐下慢慢说。”

疫情当前，为有效化解矛盾纠纷，认真研判并全力维护当事人合法权益，解决群众诉求，避免当事人在疫情防控期间因矛盾纠纷增加疫情风险，4月8日上午，申请执行人于某在向法院提供辽事通绿码及行程卡后，在司法警察确认安全后安排申请执行人于某在法院接待室等候。随后南芬区法院院领导在法院接待室接待了申请执行人于某，听取了她的诉求。

接待中，院领导耐心细致的倾听申请执行人于某的反映和诉求，得知，某房地产开发公司所欠申请执行人于某动迁款100余万元，现因某房地产开发公司无资金偿还被执行人于某，故申请执行人于某申请强制执行，恳请法官充分利用执行强制措施帮忙讨回动迁款100余万元，若无资金偿还也可以分配相应赔偿款的门市房产，院领导与申请执行人于某面对面分析案情、证据、法律程序及适用等问题，针对案件的情况，耐心疏导，引导当事人要理性维权、合法维权。并要求案件承办法官宋宏兴积极帮助申请执行人于某通过法律程序实现合理诉求，从根本上解决实际问题。当事人于某对院领导在疫情防控特殊时期的耐心负责的接待表示感谢。下一步，此案件承办法官宋宏兴将进一步抓住疫情时间节点，不断加大执行力度，用足执行强制措施，竭尽全力维护当事人的合法权益。

人民法院作为矛盾化解的主阵地，做好接访工作对于维护社会稳定和谐起着至关重要的作用。南芬区人民法院始终坚持司法为民理念，高度重视信访接待工作，不断完善工作机制，做到面对面、零距离地倾听群众诉求，能够有效化解涉诉难题，增进群众对法院的理解与信任，提升了司法公信力。