10月8日下午，南芬区人大常委会主任王学武深入到下马塘街道与街道党工委书记一起约访信访人施明威，面对面听取信访人诉求，实打实研究解决问题。

　　信访人施明威叙述了自己的诉求。王主任认真倾听、仔细询问，并做好了记录，在详细了解了相关情况后，王主任提出了具体的解决方案，并对信访人给予法律、法规上的解释说明。

　　最后王主任强调，群众的事无小事，信访人的合理合法诉求要解决到位，基层部门要引导群众依法反映合理诉求，并做好信访人的思想工作。