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市局领导班子成员深入南芬区地税局为全体党员干部讲党课
作者:郭晓亮    文章来源:地税局    点击数:437    更新时间:2017-7-5           ★★★
    为扎实推进“两学一做”学习教育常态化、制度化工作,6月30日上午,市局领导班子成员王淑英同志深入南芬区地税局,围绕“转变作风、服务群众”主题给全体党员干部讲了一次专题党课。区局党总支、各党支部及每名党员认真做好记录和学习笔记,获益匪浅。
    时长约50分钟的党课,既是一次党课更是一次交心,王淑英同志不讲大道理,不用华丽词汇,不引用名人警句,朴实无华,温文尔雅,娓娓道来,入理入心,让全体党员干部觉得耳目一新。党课开篇互动,换位思考,“如果我们是纳税人,希望得到什么样的服务?”提出三个选项,“态度、环境、效率哪个最重要?”。接着选取几个案例,指出基层服务中存在的作风问题,总结出纳税人的三个服务需求,其中最重要的是效率,笑容再灿烂不如马上把事办好;其次是沟通,话要好好说,有效沟通很重要,要让人舒服;再次是用心,态度决定诚意,事儿可以办不成,但走不走心用没用心能够感觉得到。最后明确转变作风的三个方法:一是加强学习,提升转变作风的本领;二是摆正心态,提升与人沟通的能力;三是适当定位,提升爱岗敬业的意识。
    此次党课使所有参会党员干部深受教育,大家感到特别接地气,既解渴,又补“钙”,纷纷表示要立足本职岗位发挥党员先锋模范作用,转变作风,服务纳税人,抓好当前各项工作。

 

 

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